AGB
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffe:
Die Widerrufsfrist bezeichnet den Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.
Ein Tag bezeichnet einen Kalendertag.
Ein Dauerschuldverhältnis ist ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist.
Ein dauerhafter Datenträger ist jedes Medium, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie in Zukunft zugänglich sind und unverändert reproduziert werden können.
Das Widerrufsrecht bezeichnet die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Der Unternehmer ist die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.
Ein Fernabsatzvertrag ist ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Vertragsabschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden.
Fernkommunikationsmittel sind alle Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags genutzt werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die vorliegenden Bedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Firmenname: ELAB
Handelsname: Thrive Footwear
E-Mail Kundenservice: hello@thrive-footwear.com
Unternehmensadresse: Hambakenwetering 1
5231 DD ’s-Hertogenbosch
Niederlande
(Hinweis: keine Rücksendeadresse)
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Thrive Footwear sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher zustande kommt.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar möglich, wird vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dem Verbraucher auf Anfrage unverzüglich kostenlos zugesendet werden.
Wird der Vertrag elektronisch abgeschlossen, können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auch elektronisch zur Verfügung gestellt werden, sodass dieser sie problemlos auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.
Artikel 4 – Das Angebot
Ist ein Angebot zeitlich begrenzt oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich angegeben.
Das Angebot ist unverbindlich. Thrive Footwear ist berechtigt, das Angebot zu ändern oder anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.
Sofern Bilder verwendet werden, stellen diese die Produkte möglichst realitätsgetreu dar. Aufgrund von Bildschirmeinstellungen können Farbabweichungen auftreten.
Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
Jedes Angebot enthält Informationen über den Preis (zzgl. möglicher Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer), Versandkosten, Zahlungsmethoden, Lieferung sowie verfügbare Größen und Farben.
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt. Thrive Footwear bestätigt den Eingang der Annahme unverzüglich elektronisch.
Thrive Footwear ist berechtigt, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, und behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei berechtigten Gründen abzulehnen.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Das Produkt darf nur in dem Umfang verwendet werden, der erforderlich ist, um zu prüfen, ob es behalten werden soll.
Der Verbraucher muss Thrive Footwear innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail über den Widerruf informieren:
hello@thrive-footwear.com
Nach Erklärung des Widerrufs muss die Ware innerhalb von 45 Tagen zurückgesendet werden. Erfolgt keine Rücksendung innerhalb dieser Frist, wird der Kauf endgültig.
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die Kosten der Rücksendung.
Bereits geleistete Zahlungen werden vom Unternehmer schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung, erstattet.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen sein bei Produkten:
die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden,
die personalisiert sind,
die aus hygienischen Gründen nach dem Tragen oder Waschen nicht zurückgegeben werden können.
Artikel 9 – Der Preis
Die Preise bleiben während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer unverändert, außer bei Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Alle Preise unterliegen Druck- und Tippfehlern. Thrive Footwear ist nicht verpflichtet, Produkte zu einem offensichtlich fehlerhaften Preis zu liefern.
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Thrive Footwear gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den angegebenen Spezifikationen und den üblichen Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit entsprechen.
Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.
Die Garantie entfällt, wenn:
der Verbraucher das Produkt selbst verändert oder repariert hat,
das Produkt unsachgemäß verwendet wurde,
das Produkt entgegen den Anweisungen behandelt wurde.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Thrive Footwear wird bei der Annahme und Ausführung von Bestellungen größte Sorgfalt walten lassen.
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Bestellungen werden spätestens innerhalb von 30 Tagen ausgeführt, sofern keine andere Frist vereinbart wurde.
Das Risiko von Beschädigung oder Verlust verbleibt beim Unternehmer bis zur Übergabe an den Verbraucher.
Artikel 12 – Zahlung
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist zu zahlen.
Der Verbraucher ist verpflichtet, Unstimmigkeiten in den Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
Artikel 13 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Mangels vollständig und eindeutig beschrieben eingereicht werden.
Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet.
Bei berechtigten Beschwerden kann Thrive Footwear das Produkt kostenlos ersetzen oder reparieren.
Artikel 14 – Rechtsstreitigkeiten
Auf alle Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn der Verbraucher im Ausland ansässig ist.
Artikel 15 – CESOP
Aufgrund der Einführung neuer Vorschriften ab 2024 im Zusammenhang mit der Zahlungsdiensterichtlinie können Zahlungsdienstleister Transaktionsdaten im europäischen CESOP-System registrieren.